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400跟进:外包销售的关键

来源: 发布时间:2022-07-22 6063 次浏览

我们的许多客户在内部销售活动失败后来到我们这里寻求外包销售管理,他们对销售流程大失所望,对招聘销售人员感到困惑,对他们认为是他们的销售管理团队完全没有信心。不要害怕,你并不孤单!今天,我们将关注一个几乎所有外包销售客户在过去的销售工作中都忽视的领域,那就是跟进的魔力。Acquirent深入了解外包销售代表的一件事就是这一关键步骤的重要性。跟进不力是许多账目丢失的原因。以下是一些技巧,以确保您不会被丢弃并最终落空:

1。及时回复电话和电子邮件。如今,没有理由不在最晚24小时内给潜在客户回电话或回电子邮件(90分钟是最理想的)。语音邮件和电子邮件让这一切变得如此简单。不要拖延与他人的联系–我向你保证,你是竞争对手,不会。请尽快回复或致电。

2。如果你迟到了,打电话。生活会发生,会议会超时,孩子们会生病——有时你开会或打电话可能会迟到,一般来说,人们都理解这一点……如果你打电话的话。现在每个人都有一部手机,请使用它并表示歉意。会议结束后再发一封道歉信也没什么坏处(这会导致我们得到#4…)。

3。发布会议或致电跟进电子邮件。在电话和/或会议结束后,我立即起草了一封简短的电子邮件,对讨论内容进行了重新界定,并回答了会议期间可能提出的任何问题。该邮件应在会议后1-24小时内发送到任何地方。

4。设定下次通话的时间,然后出现。如果说我们在外包销售公司的任期内学到了一件事,那就是你不能指望有生意来。会议也是如此。这不是由你的潜在客户来安排跟进电话,而是由你来决定。一旦你做了宣传,给他们一些时间来考虑你的提议,并设定一个日期和时间,你会打电话跟进。确保你的表现!

5。发送约会/会议提醒。这些对你和客户都很重要。记住,你向他们推销你的服务对他们来说并不像对你那么重要,而且可能没有优先权。设置会议提醒或提前24小时发送提醒,以确保您不会意外发现它们。这也将向他们展示你是多么有组织和专业,记住——你总是在推销自己。

6。说“谢谢”。在我们进行专业外包销售的经验中,我们了解到,适当的礼仪有着重要的力量,一句小小的“谢谢”就大有裨益了。它不需要通过蜗牛邮件发送(不管怎样,商业世界的发展速度往往太快了)——但一封精心编制的“谢谢”邮件可能会让你在竞争中领先。

无论您是从事外包销售还是建立自己的销售队伍,请记住这些跟进的黄金法则,确保您在拨打电话时不会被发现在玩弄拇指!

销售愉快!


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